বাংলালিংকের প্রতারনার জবাব বাংলালিংক কাষ্টমারদের জানা আছে কি?
লিখেছেন লিখেছেন ইছমাইল ১৫ অক্টোবর, ২০১৪, ১১:২০:৫১ সকাল
আমি একজন প্রবাসীর নির্মান শ্রমিক, আমার উপার্জনের উপর নির্ভর করে আমার পরিবার চলে। শুধু পরিবার বললে ভূল হবে, আমার মত লাখ প্রবাসীর পাঠানো রেমিটেন্সের উপর দেশ চলে। প্রবাসী হওয়ায় প্রবাসের যাত্রার শুরু থেকে অনেকভাবে প্রবাসীর উপর নির্যাতন চলে!
আমি ও বড়ধরনের ষড়যন্ত্রের শিকার, বাংলালিংকের একটা সিম প্রায় ১০বছরের ও অধিক সময় আমার বা আমার পরিবারে কাছে আছে, সিমটি কিনেছিলাম আলভী ইন্টারন্যশনাল, ৭৪/ শেখ মুজিব রোড, আগ্রাবাদ, চট্রগ্রাম থেকে। আমি ২০০৯ এ দুবাই আসি, ঐ সময়ে অল্পকিছুদিন সিমটা বন্ধ ছিলো, যার কারনে সিমটা বাংলালিংকের কোনো অসাধু কর্মকর্তা সিমটা নিজের নামে করেছিলো! পরবর্তীতে সিমটা আর বন্ধ করবেন না বলে আমাদেরকে রিপ্লেসমেন্ট সিম দেওয়া হয়েছিলো, ফেনী সমবায় সুপার মার্কেট সার্ভিস সেন্টার থেকে।
এরপর থেকে আর কোনো সময় সিমটা বন্ধ হয়নি! অথচ এর মাঝে কয়েক বার সিম রিপ্লেসমেন্ট করতে হয়েছে, বাংলা লিংক ফেনী সমবায় সুপার মার্কেট সার্ভিস সেন্টার থেকে, কিন্তু কেন এমন হচ্ছ বা কে সিমটা বার বার উঠিয়ে আমাদেরকে হয়রানি করতেছে??? অভিযোগ করার পর ও বাংলালিংকের কোন সঠিক নির্দশনা পাইনাই।
যেখানে পারিবারিক ইমেজ সংকটের পাশাপাশি আমাদের অর্থনৈতিক নিরাপত্তা ও জড়িত। কারণ আমি এবং আমার ভাই প্রবাসী হওয়ার কারনে ব্যংকিং লেনদেন এ এই নাম্বারটাই ব্যবহার হতো।২০১০ না পেরে ২০১৪ সালে আবার আক্রমন. সর্বশেষ গত ০৬/১০/২০১৪ নাম্বারটা আবার বন্ধ করে দিয়েছে বাংলালিংক! কে নাকি নির্দষ্ট অভিযোগ করে সিম বন্ধ করে দিয়েছে।
একটি সিম বন্ধ করার জন্য কি কি তথ্য লাগে!
বর্তমান ব্যলেন্স কত?
FNF নম্বর?
সর্বশেষ কত টাকা রিচার্জ করছে?
আচ্ছা ভাইয়েরা আপনারাই বলুন,
যারা প্রতিষ্ঠানে কর্মরত তাদের জন্য ইহা কোনো ব্যপার ?
তারা তাদের আত্বীয় স্বজনদ্বারা অভিযোগ করে সিম বন্ধ করার ক্ষমতা রাখে!
একবার ভাবুনতো সামান্য একটা সিম নিয়ে যাদের এই মানসিকতা!!!!
দেশ বা দেশের জনগন তাদের হাতে কতটুকু নিরাপদ!!!
আমি প্রবাস থেকে অভিযোগ করলে ও তাদের জবাব দেখুন:
আপনার সমস্যাএ জন্য আমরা আন্তরিক ভাবে দু;খিত। আপনার সমস্যাটি আমাদের হেল্প লাইনে ১২১/০১৯১১৩০৪১২১ এ যোগাযোগ করুন। আমরা গুরুত্ব সহকারে চেক করে দেখব।
ধন্যবাদ বাংলালিংকের সাথে থাকার জন্য।
তাশফিক
আপনার সমস্যার জন্য আমরা দুঃখিত। অনুগ্রহ করে আমাদের হেল্প লাইন ১২১/০১৯১১৩০৪১২১ এ ফোন করে অভিযোগ টি জানান, আমরা গুরুত্ত সহকারে বিষয় টি দেখব। আপনি যদি দেশের বাহরে থাকেন সেক্ষেত্রে যিনি ব্যাবহার করছে তাকে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগের জন্য অনুরধ করছি।
ধন্যবাদ বাংলালিঙ্ক এর সাথে থাকার জন্য
নাহিদুর
আপনার প্রশ্নের জন্যে ধন্যবাদ। এই সমস্যার জন্য আমরা আন্তরিকভাবে দুঃখিত। সে ক্ষেত্রে আপনি তে মেইল করুন। আমরা বিষটি গুরুত্ব সহকারে চেক করে দেখব।
ধন্যবাদ বাংলালিংকের সাথে থাকার জন্য।
ধন্যবাদান্তে,
সুমন
আপনাকে ধন্যবাদ। এ ধরনের নির্দিষ্ট কোন অভিযোগ থাকলে অনুগ্রহ করে আমাদের হেল্পলাইন ১২১/০১৯১১৩০৪১২১ এ যোগাযোগ করুন। আমরা বিষটি গুরুত্ব সহকারে চেক করে দেখব।
ধন্যবাদ বাংলালিংকের সাথে থাকার জন্য।
রোকসানা
সবার জবাব এক, কিন্ত আমার চাহিদা কি, বা কি চাচ্ছি তার জবাব না দিয়ে এভাবে চালিয়ে যাচ্ছে। কিন্তু আমি কি করতে পারি সমস্যা সমাধানে??
বাংলালিংকের এ দরনের প্রতারনার জবাব বাংলালিংক কাষ্টমারদের কারো জানা আছে কি?
মুহাম্মাদ ইছমাইল,
দুবাই, সংযুক্ত আরব আমিরাত।
বিষয়: বিবিধ
২০৮৩ বার পঠিত, ১৪ টি মন্তব্য
পাঠকের মন্তব্য:
কারণ তো সুস্পস্ট!!
আপনি প্রবাসী, সুতরাং কিছু নগদ হাদিয়া রেগুলার দিতে চুক্তি করতে হবে- সেটাই পরোক্ষভাবে আপনাকে বুঝিয়ে দিচ্ছে!
অনেক ধন্যবাদ, জাযাকাল্লাহ, আপনার জন্য দোয়া করি
রবি ফ্রি ফেসবুক দিয়ে মূল আকাউন্ট থেকে টাকা কেটে নিচ্ছে।
এয়ারটেল নিত্য নতুন ইন্টারনেট অফার ৩০ দিনের বলে বলে ১ দিনের মেয়াদ দিয়ে ৫০-৬০ টাকা হাতিয়ে নিচ্ছে গ্রাহকের কাছ থেকে।
এসব ব্যাপারে কোথাও কমপ্লেন করে কোন সমাধান পাবেন না কারণ আপনি ব্যাংক লুটকারী, চাঁদাবাজ, গুন্ডা, মাস্তান, এমপি মন্ত্রীর পিএস, শিল্পপতি বা হোমরা-চোমরা কিছুই না।
আপনার অপরাধ আপনি একজন খেটে খাওয়া সৎ উপার্জনকারী হতভাগ্য বাংলাদেশী সুতারাং যে দেশে জন্মেছেন সে দেশ হতে এর চেয়ে ভালো কিছু আশা করবেন না।
গতকাল আমার মোবাইল এ একটি sms দেখি লিখা
dekhun apnar favorite tv shows,music videos, movies apnar mobile e. sathe dekun 25+ live channels. dial korun *7055*2*1*1# ভাবলাম রাস্তাঘাটে সংবাদ দেখা যাবে মন্দ কি তাই টিপলাম *7055*2*1*1# সাথে সাথে আমার কেটে নিল ৫৭.৫০ টাকা যা কাটবে কোথাও লিখা ছিল না। যা হোক সমস্যা নাই। কিন্তু যে লিঙ্ক দেওয়া আছে তাতে গেলে লিখা আসে
your mobile number not identified
please check your apn settings, and try again
অথচ আমার নেট নেওয়া আছে অন্য সব কিছু ঠিক মতই চলছে apn ঠিক না থাকলে অন্য কিছু কিভাবে চলে আসলে এরা হল ডাকাত প্রতারনার মাধ্যমে জনগণের পকেট কাটছে গালি দিলে গুনাহ হয় তাই দিলাম না.......
কিন্তু ৭৭৬৬ নাম্বারে কল করছেন তো মরছেন, টাকা কিন্তু নগদে কাটা হবে । ভুলে ও এই নাম্বারে ডায়াল করবেন না। যতসব ফালতু, ইস্ট ইন্ডিয়া কোম্পানি আমদের রক্ত চুষতে এদের আগমন।
মন্তব্য করতে লগইন করুন